онлайн-
одобрение
кредита

x

ДЛЯ НАШИХ ГОСТЕЙ

Все, что нужно для Вашего удобства

Отдел продаж

Дополнительные услуги при покупке автомобиля

Финансовые услуги

Услуги кредитования, страхования и лизинга

Запасные части и аксессуары

Продажа и установка оригинальных запасных частей и аксессуаров

Корпоративные продажи

Специальные предложения для корпоративных клиентов в Лексус - Мурманск

trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

service

СЕРВИС

Обслуживание Lexus позволит вам получить максимальное удовольствие от вождения.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

Новости
НАЗАД

ПРОГРАММА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ В УСЛОВИЯХ COVID-19

Проявляя заботу о клиентах, в период пандемии COVID-19, бренд Lexus и Lexus Financial Services представили программу поддержки для покупателей и владельцев автомобилей Lexus.

  

  
    header
Забота о клиентах является одним из ключевых принципов бренда Lexus. В сложной ситуации, связанной с развитием пандемии коронавируса COVID-19, бренд разработала программу для поддержки владельцев автомобилей Lexus. Она включает меры по продлению гарантии и сервисных программ, специальные правила погашения кредитов, а также особые условия приобретения новых автомобилей.
ПОДДЕРЖКА НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Бренд Lexus сохраняет текущие цены на новые модели до конца мая 2020 года без изменений. Действие специальных предложений, включающих особые условия при сдаче автомобиля в трейд-ин, выгодные кредитные ставки и специальные цены на модели, будет распространяться на весь май 2020 года. Все актуальные условия покупки автомобилей доступны на сайте https://lexus-murmansk.ru/uslugi/otdel-prodazh/aktsii/
УСЛОВИЯ СЕРВИСНЫХ ПРОГРАММ ДЛЯ ТЕКУЩИХ КЛИЕНТОВ
Для клиентов, которые из-за пандемии COVID-19 столкнулись с трудностями при получении технического и гарантийного обслуживания автомобилей, бренд предусмотрел возможность получить эти услуги после того, как ситуация стабилизируется с сохранением всех условий гарантии. Если у клиента возникла гарантийная неисправность, а дилерские центры в регионе закрыты, ремонт автомобиля будет проведен, как только дилерские центры возобновят работу. Факт невозможности прохождения планового ТО в период с 30 марта по 30 апреля 2020 года будет также принят во внимание.
Пролонгация также касается постгарантийных контрактов «Lexus комплимент»: если окончание действия контракта пришлось на период с 30 марта по 30 апреля 2020 года, он автоматически пролонгируется до 15 мая 2020 года или далее, если срок ограничительных мер из-за пандемии COVID-19 будет продлен.
Владельцы программы «Помощь на дороге» могут сохранять уверенность в том, что им будет оказана необходимая помощь. Несмотря на сложившуюся ситуацию, все стандартные сервисные службы программы «Помощь на дороге» продолжают свою работу. Если у владельца автомобиля Lexus возникнет необходимость эвакуации и дилерские центры в регионе будут закрыты, доставка автомобиля будет организована к дому клиента, а после снятия ограничительных мер — в дилерский центр. Сама программа «Помощь на дороге» и возможность ее дальнейшей пролонгации продолжит действовать до 15 мая 2020 года, если окончание срока действия наступит в период с 30 марта по 30 апреля 2020 года. В случае, если срок ограничений из-за COVID-19 будет продлен, условия пролонгации программы будут дополнительно пересмотрены.
УСЛОВИЯ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА ДЛЯ ТЕКУЩИХ КЛИЕНТОВ
Lexus Financial Services делает все, чтобы обеспечить безопасность клиентов, находящихся в условиях самоизоляции. Чтобы минимизировать использования банкоматов или терминалов оплаты, Банк отменил комиссию за погашение кредита до 75 000 рублей через собственное мобильное приложение до конца апреля. Таким образом клиенты смогут произвести платеж по кредиту дистанционно, не выходя из дома. Скачать приложение можно по ссылке https://lexus-murmansk.ru/financial-services/credit/.
Удобство работы с приложением уже оценили клиенты: каждую неделю количество пользователей увеличивается на 10%. Также на сайте Lexus.ru на страницах моделей можно подать заявку на кредит в режиме онлайн.
Lexus Financial Services осуществляет клиентские операции в обычном режиме: в период с 6 апреля по 30 апреля 2020 года списание ежемесячных платежей будет производиться в соответствии с действующими графиками платежей, при наличии достаточной суммы на текущем счете заемщика. В случае отсутствия необходимой суммы для списания ежемесячного платежа или планового погашения кредита, Банк не будет производить начисление штрафов и/или пени до первого рабочего дня. После — начисление штрафов и пени будет производиться в стандартном режиме.
По всем вопросам, связанным с обслуживанием кредитов, клиенты смогут получить консультацию в службе поддержки Банка по телефону 8 800 200 08 40 или в чате мобильного приложения Банка ежедневно с 7:00 до 21:00 по московскому времени.